- 見学・体験は可能ですか？
- 見学は随時可能です。予約も必要ありませから、直接フロントまでお越しいただければ、見学許可証をお渡しします（一部ご覧いただけない講座もございますのでご確認ください）。体験は、テニススクールについては1,000円で体験レッスンがあります（キャンペーン中を除く）。文化講座、フィットネスクラブについては、日時を限定して行う場合を除き、原則出来ません。
- 入会月は決まっていますか？
- 特に決まっていません。ご希望の講座に空席があればいつでもお入りいただけます。
ただし、新学期の設定があったり、カリキュラムの構成上途中からお入りいただけない場合もございますのでご確認ください。
- 入会金・受講料はいつまでに納めればいいですか？
- 講座初回日の一週間前までに、パンフレット掲載の受講料と入会金５，０００円をお持ちいただき、フロントで入会申込み用紙にご記入ください。なお、原則入金をもっての先着順となっております。名簿作成や教材の手配等の事由もありますので、なるべく受講を開始される月の前月中にお支払いください。
- 受講料に３ヶ月とあるのは３ヶ月で終了ですか？
- 違います。講座終了や中止の予定がない限りは継続して講座を行っています。お支払いの単位として○ヶ月と設定させていただいております
- 講座のキャンセルは出来ますか？
- 受講料はお返ししません。但し、次の場合、相当額を払い戻します。(1)新講座・英会話等で開講前に中止になった場合…全額 (2)転勤、移転、病気などやむを得ぬ事情の場合…解約申し出以降の受講料相当額から手数料1000円を差し引いた額(フィットネスクラブ会費の利用開始日以降の払戻は一切できません)
- 講座の変更は出来ますか？
- 他の講座への変更は、空席があれば残り受講料を精算し変更できます。月講座は残り受講期間の講座は1ヶ月まで、その他は3カ月の延長ができます。但し、満員の講座は１ヶ月まで、その他は３ヶ月まで。延長扱いは1回までとします。
- 欠席の連絡はどうすればいいですか？
- 原則的に連絡は必要ありませんが、教材を使用するもの（茶道・華道・手工芸など）につきましては必ずご連絡ください。
- 欠席による振替はありますか？
- テニススクール、エアロビクス・ジャズダンス・ヒップホップなど(いずれもスタジオフィネス担当クラス)、ペン字講座（桃花会担当クラス）、着物着付に限りお休みした分の振替が可能です。詳しくは受付にお尋ねください。
- 台風などの場合はどうなりますか？
- 台風・地震や交通機関のストライキなどやむを得ず休講することがあります。
- 車で行きたいのですが、駐車場はどうすればいいですか？
- 受講中の駐車料金は半額割引サービスがあります。フロントのスタンプをご利用ください。対象は、神宮西口駐車場(パレマルシェ南側)のみです。
